Условия продажи в интернет-магазине

Интернет-магазин www.araxes.ee (edaspidi E-pood) omanik on Araxes OÜ, reg nr. 14694153, KMKR nr: EE102158892, aadress: Tartu mnt 84a – 201, Tallinn 10112, Eesti.

Условия продажи при покупке товаров в нашем Интернет-магазине

Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Стоимость доставки добавляется к цене.

Плата за доставку товара по Таллинну составляет 5 €. Стоимость доставки отображается при совершении покупки.

Информация о товаре представлена ​​в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Оплата за товары

Оплата товара производится через платежный портал Swedbank Payment Portal ja Maksekeskus.Возможности оплаты: Банковские ссылки эстонских банков. Все цены в интернет-магазине указаны в евро и включают налог с оборота.

Способы доставки

  • Получение товара в магазинах Araxes в Таллинне - бесплатно (Выдача товара происходит в течение 3 дней после вступления заказа в силу (получения оплаты)
  • Получение товара с курьером

Выбирая услугу курьера, отправим вам товар на обозначенный при заказе адрес в границах Таллинна в течение 1 часа. При получении товаров курьером, к счету будет добавлена ​​плата за услугу в размере 5€ (цена включает НДС, комплектацию товаров, упаковку и транспорт). Точное время доставки курьер уточнит по телефону.

  • Itella по всей Эстонии

В зависимости от размера заказа,  начиная от 4,20€ (цена включает НДС, комплектацию товаров, упаковку и транспорт). Обычное время доставки заказов - до 5 рабочих дней, начиная от вступления заказа в силу, то есть с поступления оплаты. В случае задержек, служба поддержки интернет-магазина Araxes.ee немедленно проинформирует вас об этом.

В случае особых пожеланий просим связаться epood@araxes.ee.

В соответствии с законодательством Эстонской республики и Европейского союза, право потребителя на изъятие и возврат товара на алкогольные напитки не распространяется. Если товар неправильный или дефектный, необходимо уведомить об этом araxes.ee сразу после получения товара по электронному адресу epood@araxes.ee. Расходы по замене или возврату неправильных или дефектных товаров несет Araxes OÜ.

Проверка возраста

  • При получении товара в магазине Araxes в Таллинне, возраст клиента проверяет работник Araxes
  • При получении товара через посылочный автомат, Itella потребует чтобы возраст получателя посылки был определен с помощью ID-карты
  • При получении товара от курьера, возраст клиента проверяет курьер

Оформление покупки

  • Для покупки товаров, нужно добавить желаемые товары в корзину покупок.
  • Для совершения покупки, заполните необходимые поля и выберите подходящий способ доставки товара.
  • На экране отображается сумма покупки, которую можно оплатить по банковской ссылке.

Договор вступает в силу с момента поступления суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Общие положения

1.1 Стороны договора руководствуются законодательством Эстонской Республики при регулировании своих взаимоотношений и другими правовыми актами, а также в согласии с Пользовательским соглашением.

1.2 Администратор магазина имеет право в любое время вносить изменения в предлагаемую Интернет-магазином услугу.

1.3 Администратор магазина вправе в одностороннем порядке изменять условия пользовательского соглашения без обязательства письменно уведомить об этом клиента по электронной почте.

Товары и осуществление покупки

2.1 Все представленные товары могут не всегда быть в наличии на складе.

2.2 Если какого-то товара нет в наличии и заказ не может быть выполнен, сотрудник Интернет-магазина свяжется с клиентом не позднее 3 (трех) рабочих дней. В таком случае клиенту предложат новое время доставки или замену товара на равноценный с той же ценой и качеством. Если Клиент не согласен с новыми условиями, он может отказаться от заказа, и уплаченные деньги будут возвращены.

2.3 Изображения товаров преследуют иллюстративные цели и могут отличаться от реального продукта.

2.4 Описания товаров в интернет-магазине могут быть неполными и содержать непреднамеренные ошибки.

2.5 Клиент, который выбирает желаемые товары, обязуется ввести данные, необходимые для оформления заказа.

2.6 Клиент обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения заказа. Администратор магазина не несет ответственности за невыполнение заказа или любых других последствий, произошедших из-за неверных данных, предоставленных Клиентом.

Цены

3.1 Базовые цены на все товары в Интернет-магазине указаны в евро.

3.2 Администратор магазина имеет право в любой момент изменить отображаемые цены.

3.3 Если администратор магазина изменил цены в Интернет-магазине после того, как пользователь оформил заказ и оплатил его, тогда соответствующие товары будут доставлены Клиенту по ценам, действующим на момент заказа. Заказчик не имеет права требовать компенсацию разницы в цене.

3.4 Цены на товары в интернет-магазине могут отличаться от цен в розничных магазинах продавца.

Отказ от договора до выполнения условий администратором магазина

4.1 Если Клиент желает отказаться от договора после подачи заказа и до его выполнения поставщиком услуг, он обязуется в кратчайшие сроки письменно уведомить об этом администратора магазина. Письменное уведомление должно быть отправлено на адрес электронной почты epood@araxes.ee. В электронном письме необходимо указать номер заказа, который необходимо отозвать, и добавить контактную информацию Клиента (имя, фамилия, дата размещения заказа, контактный телефон).

4.2 Если заявка на отказ от заказа поступит к поставщику услуг после того, как администратор магазина выполнил договор, то договор расторгается в соответствии с главой «Право на возврат» настоящего Пользовательского соглашения.

4.3 Администратор магазина возвращает покупателю уплаченную сумму не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения запроса на расторжение договора.

4.4 Деньги будут переведены на тот же расчетный счет, с которого они были получены администратором магазина.

Право на возврат

5.1 Товары, приобретенные в интернет-магазине, не возвращаются, деньги не возвращаются.

Персональные данные и их использование

6.1 Пользователь дает четкое и осознанное согласие Администратору магазина на обработку его личных данных.

6.2 Персональные данные, вводимые пользователем при оформлении заказа и ставшие известными поставщику услуг, вносятся в реестр клиентов и используются для оказания услуг по продаже и товаров Клиенту.

6.3 Источником персональных данных является возникновение взаимоотношений с покупателем, при оформлении заказа в Интернет-магазине.

6.4 Регистрируемые персональные данные включают данные о заказе Клиента (фамилия, имя, улица, дом, номер квартиры, населенный пункт или город, почтовый индекс, номер телефона, год рождения, пол, способ доставки, использованный способ оплаты, принятие условий Пользовательского соглашения Интернет-магазина для отправки коммерческих предложений на адрес электронной почты, комментарии, введенные произвольным текстом).

6.5 Персональные данные, необходимые для передачи товара Клиенту, могут быть переданы компании, предоставляющей курьерские услуги.

6.6 Администратор магазина обязуется не передавать зарегистрированные персональные данные посторонним лицам.

6.7. Администратор магазина оставляет за собой право передавать данные о пользователях, если они передаются лицу, обрабатывающему данные для выполнения обязанностей, установленных законом, и имеет законное основание на это, или если это делается для защиты здоровья или свободы Клиента.

6.8 Клиент имеет право проверять свои личные данные, а также изменять их или удалять данные из реестра.

6.9 Пользователь дает администратору магазина согласие, на отправку подтверждения заказа на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

6.10 Пользователь дает Администратору Магазина согласие на отправку коммерческих предложений на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в случае, если он отметил свое согласие галочкой в ​​соответствующем окне на странице оформления заказа.

Условия использования

7.1 Клиент обязан ознакомится с условиями, указанными в пользовательском соглашении.

7.2 При оформлении заказа, ставя галочку в соответствующем поле «Я прочитал и согласен с условиями использования», Клиент соглашается с тем, что он ознакомился с условиями, указанными в Пользовательском соглашении, понимает их и соглашается с условиями, изложенными в Пользовательском соглашении.

Порядок рассмотрения претензий

8.1 В случае товара с дефектом, потребитель имеет право подать претензию продавцу сразу после получения товара.

8.2 Претензия не удовлетворяется, если Araxes докажет, что дефекты товара возникли по вине потребителя.

NB! Несовершеннолетние не могут заказывать алкогольные напитки и товары им не выдаются.